Etikos kodeksas

Pagarba, patirtis, pasitikėjimas

Kiekvienas narys prisideda prie aplinkos, kurioje vyrauja pagarba, pasitikėjimas ir bendradarbiavimas. Šios taisyklės galioja bendruomenės renginiuose, grupėse ir visur, kur veikiame kaip MSP HUB LT.

01

Pagarba bendruomenės nariams

Gerbiame kiekvieno nario nuomonę, patirtį ir veiklos modelį. Diskusijose:

  • išklausome vieni kitus;
  • argumentuojame konstruktyviai;
  • kritikuojame idėjas, o ne žmones.
02

Patirties dalinimasis

MSP HUB LT vertė kuriama per atvirą dalinimąsi praktine patirtimi. Skatiname:

  • dalintis sėkmės istorijomis;
  • dalintis išmoktomis pamokomis;
  • kalbėti apie realius iššūkius.
03

Konfidencialumas

Bendruomenėje pasidalinta informacija turi būti naudojama atsakingai. Jeigu narys dalinasi kliento situacija, verslo procesu ar finansiniu bei techniniu pavyzdžiu, bendruomenės nariai įsipareigoja gerbti tos informacijos konfidencialumą.

04

Nepardavinėjame vieni kitiems

MSP HUB LT nėra pardavimų platforma. Leidžiama pristatyti savo patirtį, dalintis sprendimais ir atsakyti į užduotus klausimus. Neleidžiama:

  • agresyvi paslaugų reklama;
  • nuolatiniai pardaviminiai pasiūlymai;
  • bendruomenės naudojimas klientų paieškai.
05

Profesionalumas

Kiekvienas narys siekia:

  • laikytis profesinės etikos;
  • gerbti klientus ir partnerius;
  • prisidėti prie teigiamo MSP rinkos įvaizdžio.
06

Bendruomenės kūrimas

MSP HUB LT stiprumas priklauso nuo aktyvių narių. Kviečiame:

  • dalyvauti renginiuose;
  • siūlyti temas;
  • dalintis žiniomis;
  • kviesti kitus MSP profesionalus.
07

Konfliktų sprendimas

Kilus nesutarimams pirmiausia siekiame konstruktyvaus dialogo, ieškome bendro sprendimo, o esant poreikiui įsitraukia lyderystės komanda.

Pažeidimų atveju

Pirmiausia — pokalbis. Jei situacija kartojasi — įspėjimas. Sistemingai pažeidžiant principus ar kenkiant bendruomenės atmosferai, lyderystės komanda gali peržiūrėti narystę.

MSP HUB LT kuriame kartu. Tikime, kad bendradarbiavimas, pasitikėjimas ir žinių dalinimasis leidžia visiems bendruomenės nariams augti greičiau ir kurti didesnę vertę klientams.

Versija v1.0 tikslinti